Очень хорошая форма - это аудиолитература. Аудиозапись можно слушать в машине в ходе передвижения на работу, обратно, или по каким-то другим местам профессиональной деятельности...
В.В. Путин

АУДИОКНИГИ
MP3 — CD — DVD




Аудиокниги аудио-книги аудиосказки караоке / аудиокурсы иностранных языков / книги MP3 книги на DVD / книги в плеере / книги в плеере

Секреты продаж. Трудные клиенты (аудиокнига MP3 на DVD)




   
Равновесие, 2007
Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом? Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наше мультимедийное издание познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики. Издание адресовано руководителям разного уровня, профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному преодолению возражений. ...






[ Бестселлеры ]


Наша
библиотека:


Читаем:
Ю. С. Панферов, Я. Д. Фельдман: Фоторетушь - Легкая промышленность и бытовое обслуживание, 1990
В учебнике рассказано о назначении и возможности фоторетуши негативов и позитивов. Описаны материалы, инструменты и оборудование, применяемые при фоторетуши. Даны приемы фоторетуши. Особое внимание уделено изучению анатомического строения лица, расположения мимических мускулов. Ретушь рассматривается как элемент художественной формы фотографического портрета. Она увязана с различными эффектами освещения и во...


Ю. С. Асеев: Киевские этюды - Мистецтво, 1982
Альбом представляет собой лирический фоторассказ о своеобразной красоте и неповторимости древнего и вечно юного города над Днепром. Около 170 цветных фотографий отображают выдающиеся памятники архитектуры и истории, новостройки, площади, улицы и парки Киева, который прекрасен в любую пору года.
> admin@aubooks.ru <

Rambler's Top100
КиберГород.Ru - каталог сайтов.