Очень хорошая форма - это аудиолитература. Аудиозапись можно слушать в машине в ходе передвижения на работу, обратно, или по каким-то другим местам профессиональной деятельности...
В.В. Путин

АУДИОКНИГИ
MP3 — CD — DVD




Аудиокниги аудио-книги аудиосказки караоке / аудиокурсы иностранных языков / книги MP3 книги на DVD / книги в плеере / книги в плеере

Секреты продаж. Трудные клиенты (аудиокнига MP3 на DVD)




   
Равновесие, 2007
Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом? Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наше мультимедийное издание познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики. Издание адресовано руководителям разного уровня, профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному преодолению возражений. ...







[ Бестселлеры ]


Наша
библиотека:


Читаем:
Юрий Померанцев: Голубая птица - Удмуртия, 1968
Все помещенные в этой книге снимки сфотографированы в Удмуртии, в своем подавляющем большинстве - близ Ижевска. Несколько коротких рассказов - попытка, в простой и непритязательной форме обрисовать ту обстановку, в которой были сделаны некоторые из них. Лишь первый рассказ внешне не связан с фотоохотой. Он является ответом на вопрос, который часто задавали автору люди, ...


Юрий Мечитов: Сергей Параджанов. Хроника диалога - GAMS-print, 2009
Эта книга - дань уважения памяти великого кинорежиссера и сценариста Сергея Иосифовича Параджанова, своей жизнью и творчеством оказавшего и оказывающего огромное влияние на жаждущих истинного искусства. Это также и фотоальбом, в котором собрано огромное количество фотографий Мастера.
> admin@aubooks.ru <

Rambler's Top100
КиберГород.Ru - каталог сайтов.